Handelsbetingelser for webshoppen på  www.gejst.com

Generelle oplysninger:
Gejst ApS
CVR: 35244654
Østerbro 32
5000 Odense C
Tlf: 77 99 00 12
Email: info@gejst.com

Betaling: Alle priser www.gejst.com er vejledende udsalgspriser og inkl. moms  Betaling kan foretages via Mobile Pay og med følgende betalings kort. Dankort, VISA og MasterCard Pengene hæves ikke fra din konto før varen er sendt.

Levering: Levering foregår med GLS eller tilsvarende og varen leveres som udgangspunkt til valgte pakkeshop. Varer leveres indenfor 2-3 hverdage.

Store kasser og møbler sendes med Danske Fragtmænd eller GLS . Hvis bestillingen sendes med Danske Fragtmænd, sender vi en mail eller ringer til dig for at høre, om Danske Fragtmænd må stille pakken, hvis der ikke er nogen hjemme, og hvilken dag du ønsker levering. Det er under eget ansvar og risiko, hvis pakken må stilles, dette uanset, hvilken leverandør pakken er sendt med. Hvis pakken ikke må stilles, og du ikke er hjemme på aftalte leveringsdag, kommer pakken på Danske Fragtmænds lager, hvor du kan afhente den. Ønsker du pakken genudbragt, betaler du selv for dette. Store og/eller tunge pakker leveret med Danske Fragtmænd leveres til dørkanten. Dvs., hvis du bor i en etageejendom, så skal du regne med selv at bære varerne op til din etage. Du kan vælge at betale for, at få varerne båret op/ind. Dette skal aftales med os inden levering af varerne. Ved Danske Fragtmænd gælder desuden: Til øer uden selvstændigt postnummer og uden fast broforbindelse leveres kun til afskibningshavnen. Til øer med selvstændigt postnummer og uden fast broforbindelse leveres til modtager.

Vigtigt: Nægt modtagelse, hvis varen er beskadiget under transporten. Hvis der ikke nægtes modtagelse, hæfter du selv for varen.

Returnering/fortrydelsesret Du har 14 dages fortrydelses og returret, når du handler hos os, såfremt varerne sendes tilbage ubrugt i ubeskadiget originalindpakning – skriv ikke på original emballagen. Du vælger selv om du vil have pengene retur eller ombytning til andre varer. Du skal selv betale alle omkostninger forbundet med returvarer.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at kontakte info@gejst.com. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering: Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Retten til at returnere produktet kræver, at produktet og emballage er i samme stand, som da det blev modtaget. Retten til at returnere produktet kræver også, at produktet ikke har været anvendt.

Hvis du vælger at returnere produktet via pakkepost, skal du anvende den emballage som produktet blev leveret i.

Kunden betaler selv for portoen ved returnering af et produkt.

Ved returnering er det dit ansvar, at pakken er forsvarligt indpakket, så vi modtager den intakt.

Returnerede varer vurderes efter modtagelse og eventuel værdiforringelse fratrækkes salgsprisen. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Værdiforringelsen baseres på hvad varen vil kunne videresælges for. Der går 5-14 hverdage, inden refunderede penge kan ses på din konto, efter vi har fået varen retur.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Gejst ApS Østerbro 32 5000 Odense C Danmark

Reklamationer: Hvis du vil reklamere over dit køb, skal du rette henvendelse til info@gejst.com Gejst giver 2 års garanti fra den dag varen er modtaget. Husk at gemme din kvittering som dokumentation. Hvis du imod al forventning har en klage over et produkt eller andet vi bør vide, kan du kontakte Gejst på ovenstående kontaktoplysninger.

Klager over et produkt kan ikke være forårsaget af mishandling af produktet. Hvis din klage over et produkt bliver accepteret foreholder vi os ret til at reparere eller erstatte  produktet med et nyt. I denne situation dækker vi naturligvis de eventuelle udgifter forbundet med dette. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 

Privatlivspolitik

 

Indsamling af personlige data: Alt, hvad der kan identificere en person såsom navn, adresse, telefonnummer, mailadresse og IP-adresse, kan kategoriseres som personlige data. Når du interagerer med Gejst vil der i de fleste tilfælde blive indsamlet større eller mindre mænger personlige data.
Når du skriver dig op til et nyhedsbrev eller deltager i konkurrencer, indsamler vi den information, som du indtaster – dette vil i de fleste tilfælde være navn, mailadresse og land. Når du lægger en ordre ved Gejst eller hvis du henvender dig til os via mail, indsamler vi den data, du selv deler – dette vil ofte være navn, adresse, evt. firma, mailadresse, telefonnummer, information om de produkter du har købt og eventuelt returneret, betalingsmetode og fragtinformation. Når du besøger Gejst.com indsamles der desuden automatisk information om din adfærd på vores website, om din browser, søgeord på vores website, din IP-adresse og netværk samt information om hvorfra du tilgik vores website. Vi indsamler den beskrevne information primært med henblik på at gøre vores kommunikation relevant, til at lave statistik og analyse, og til at optimere brugeroplevelsen og funktionaliteten på vores website. Vi behandler dermed udelukkende dataene i forretningsøjemed og på ingen måde til nogle tænkelige former for personligt brug.

Behandling af personlige data: Vi behandler kun relevant og nødvendig information. Nødvendig information kan være din adresse i forbindelse med levering af en ordre. Denne information er både nødvendig for at kunne yde en service til dig, og lige så nødvendig i forbindelse med at holde reglerne indenfor skat og bogføring. Relevant information kan være din aktivitet med henblik på at sende dig nyhedsbreve, som du selv har givet samtykke til, med indhold, der er tilpasset dig og dine præferencer. Vi hverken sælger, distribuerer eller deler din data på andre tænkelige måder medmindre at det er nødvendigt for at kunne levere vores service til dig, du har givet os lov, det er nødvendigt for at overholde love eller hvis det er en del af et samarbejde med databehandlere både indenfor og udenfor EU/EØS. I sjældne og særlige tilfælde kan det efter lovens anvisninger være nødvendigt at videregive information til offentlige/juridiske instanser – eksempelvis kan information opgives til politiet i forbindelse med mistanke om forfalskneri eller svindel. Vores website drives af eksterne leverandører, der behandler data på Gejsts vegne og efter Gejsts anvisninger.

Fjernelse, rettelse og indsigt i personlige data: Når dine data ikke længere er relevante i forbindelse med det formål, som de oprindeligt blev indsamlet, bearbejdet og gemt for, vil de blive slettet i vores database. Du har dog altid ret til at tage kontakt på info@gejst.com og få din data opdateret, begrænset eller slettet, medmindre det strider mod en anden dansk lov. Du kan lige ledes også få indsigt i hvilken data, vi har tilgængelig om dig, og hvad vi bruger denne data til. Hvis du ønsker, kan du også få en kopi af den data, vi har til rådighed. Al kontakt vedrørende data skal rettes til info@gejst.com.

Cookies: Hvis vi anvender cookies, vil du blive informeret og bedt om samtykke til dette. Dog kan cookies, der anvendes til at sikre funktion og indstillinger, lovligt anvendes uden samtykke.

Klagemulighed: Hvis du ønsker at klage over Gejsts behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen: Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00, e-mail: dt@datatilsynet.dk.

Updating…
  • Ingen varer i kurven.